Doğru yardım,
doğru yerden.

Uygulamanızı seçin; kullanım bilgilerine, destek ve gizlilik sayfalarına ulaşın.

Sık sorulanlar

Uygulamaları nereden indirebilirim?

Her ürünün kendi sayfasında App Store ve Google Play bağlantılarını bulabilirsiniz. Ürünü seçerek uygun mağazaya geçin.

Tek bir hesap tüm uygulamalarda geçerli mi?

Alprivo ürünleri bağımsız çalışır. Hesap gereksinimleri ve oturum açma seçenekleri, kullandığınız ürüne göre değişir.

Bir sorun bildirmek için ne paylaşmalıyım?

Uygulama adı, cihaz modeli, işletim sistemi sürümü ve sorunu tekrar oluşturan adımlar yardımcı olur. Şifre veya ödeme bilgisi paylaşmayın.

Verilerimle ilgili bilgiye nereden ulaşabilirim?

İlgili ürünün gizlilik sayfasında veri işleme ve iletişim bilgileri yer alır. Ürünün destek sayfasından da bize ulaşabilirsiniz.

Yardıma mı ihtiyacınız var?

Sorununuzu açıklarken uygulama adını, cihaz modelini ve uygulama sürümünü eklemeniz bize yardımcı olur.

Bizimle iletişime geçin